আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি
jayi9 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট...
যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন jayi9 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad বা Rocket এর তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। আপনার লবি কার্যকলাপ, গেম পছন্দ এবং বাজির ইতিহাস আমরা রেকর্ড করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যাচাই করার জন্য এবং লেনদেন বিতর্ক সমাধানের উদ্দেশ্যে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই পরিষেবা প্রদান করি
এবং আপনার ডেটা কখনো বিক্রয়, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির কাছে স্থানান্তর করি না। আপনার ব্যাংকিং বিবরণ এবং পরিচয় নথি শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং শিল্প-মান এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অধিকার স্বীকার করি যে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
jayi9 তে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড সবই এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত অডিট...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ মাঝখানে আটকে পড়লেও তথ্য পড়তে না পারে। এটি আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট নির্দেশনা সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাদের আপনার সমস্যা সমাধান বা লেনদেন যাচাই করার প্রয়োজন আছে তারাই আপনার রেকর্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করতে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন যাতে শুধুমাত্র পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন যথেষ্ট না হয় এবং আপনার ফোনে পাঠানো কোড প্রয়োজন হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং নিরাপত্তা দুর্বলতা স্ক্যান চালাই যাতে কোনো ঝুঁকি চিহ্নিত হলে অবিলম্বে সংশোধন করা যায়। এই অডিট রিপোর্ট আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিম পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি করা হয়।
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় আলাদা সার্ভারে যাতে কোনো সিস্টেম ব্যর্থতা বা ডেটা ক্ষতি হলেও আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি। ব্যাকআপ ডেটাও একই এনক্রিপশন মান বজায় রাখে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের লবি বিন্যাস সংরক্ষণ করতে, কিন্তু আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনার একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং একসাথে এগুলো...
যে উপাদান আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি গঠন করে
আপনার গোপনীয়তা শুধু নীতি নথিতে সীমাবদ্ধ নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের প্রতিটি অংশে প্রতিফলিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রক্রিয়া পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পারেন আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি এবং যেকোনো ক্ষেত্র সরাসরি এডিট করতে পারেন। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করুন বা আপডেট করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কয়েক ক্লিকেই।
লগইন নিরাপত্তা নোটিফিকেশন
প্রতিবার যখন কোনো নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয় আমরা আপনাকে একটি সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট লক করার পদক্ষেপ নিতে পারেন।
পেমেন্ট ডেটা মাস্কিং
আপনার লেনদেন ইতিহাসে আমরা শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট দেখাই আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের যাতে কেউ আপনার স্ক্রিনে দেখলেও পূর্ণ তথ্য পড়তে না পারে। সম্পূর্ণ বিবরণ শুধুমাত্র যাচাইকরণ সময় দেখানো হয়।
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন
আপনি যখন লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন, সেই কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি এবং নির্ধারিত এজেন্ট পড়তে পারেন। চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পুরোনো সমাধান রেফার করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অপশন
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে। আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় রাখি তারপর পুরোপুরি মুছে দেই।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বিভাগ আছে যা দেখায় কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা যাচাইকরণ টুলস আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে। এটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা দেয় এবং আপনি দেখতে পারেন কোথায় আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়েছে।